Documentos jurídicos públicos

Aibo Task — Termos de Serviço

Versão 1.0 · Vigente desde 24 de julho de 2026

Estes Termos regem o acesso ao Aibo Task, Aibo Billing, Ludo IA e aos serviços relacionados da Aibo Technologies.

Prestador e escopo

Aibo Technologies (RUC 0924829179001), 3er Cj 20A NorthEast, Guayaquil, Guayas, Ecuador 090502 opera o Aibo Task para execução de serviços de campo, o Aibo Billing para administração de tenant, usuários, assinaturas e cobrança, e o Ludo IA como recurso assistivo. Estes Termos também abrangem aplicativos móveis, portais, APIs e módulos habilitados.

Aceitação eletrônica e autoridade

Ao criar uma conta, aceitar uma oferta ou usar o Serviço, você aceita estes Termos eletronicamente. Quem aceita em nome de uma organização declara ter autoridade para vinculá-la. O registro eletrônico preserva versão, hash, data, tenant e ator; não é necessária assinatura manuscrita.

Contas e segurança

Você deve ter pelo menos 18 anos, fornecer informações corretas, proteger credenciais, usar somente acessos autorizados e avisar prontamente sobre suspeita de comprometimento. O tenant controla usuários e funções, sem prejuízo dos controles de segurança e autorização aplicados pela Aibo Technologies.

Uso permitido

O Serviço pode ser usado em atividades lícitas de manutenção, reparo, instalação, inspeção, despacho, evidência, relatórios, cobrança e administração relacionada. A Política de Uso Aceitável integra estes Termos.

Dados do cliente

O cliente mantém seus direitos sobre o conteúdo enviado e autoriza o tratamento necessário para prestar, proteger, apoiar e administrar o Serviço. O cliente é responsável por ter base e permissões para dados, fotos, assinaturas, comunicações e registros inseridos por seus usuários.

Planos, teste e módulos

Os planos públicos são Personal Basic, Personal Pro, Team Connect e Team Grow. O teste de 14 dias é um estado do ciclo de vida, não um plano. A oferta aceita identifica preço, moeda, tributos apresentados, intervalo, primeira cobrança, renovação, assentos, módulos, limites, fonte de cobrança e cancelamento. AI Secretary é um módulo opcional; e-mail e WhatsApp são canais do módulo, não planos separados.

Ludo IA e revisão humana

Resultados de IA podem ser incompletos ou incorretos. O usuário deve revisar fatos, segurança, custos, agenda, comunicações, conteúdo jurídico e ações antes de aprovar, enviar ou utilizar. Ludo IA não substitui profissional qualificado, supervisão, procedimento de segurança ou serviço de emergência.

Disponibilidade e mudanças

O Serviço depende de conectividade, dispositivo e terceiros e é fornecido conforme disponibilidade. Mudanças materiais em obrigações, uso de dados ou cobrança serão comunicadas e submetidas ao consentimento exigido pela lei e pelo contrato aplicáveis.

Suspensão, cancelamento e dados

Acesso pode ser limitado proporcionalmente por ameaça de segurança, uso ilícito, violação material ou falta de pagamento. Quando aplicável, cancelamento ou inadimplência preserva leitura, exportação e retenção informadas, sem exclusão silenciosa.

Garantias e responsabilidade

Na máxima extensão permitida, o Serviço é fornecido no estado em que se encontra e conforme disponível. Aibo Technologies não responde por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, perda de lucro ou dados, salvo quando a limitação for proibida por lei. Direitos obrigatórios do consumidor e responsabilidades irrenunciáveis permanecem válidos.

Lei e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Equador e os tribunais competentes de Guayaquil terão jurisdição, salvo quando norma obrigatória do local do usuário exigir proteção, foro ou direito diferente.

Contato

Questões jurídicas e de privacidade: legal@aibotask.com. Suporte e cobrança: support@aibotask.com.