Documentos jurídicos públicos

Aibo Task — Termos de Inteligência Artificial

Versão 1.0 · Vigente desde 24 de julho de 2026

Termos adicionais para Ludo IA, AI Secretary e outros recursos assistidos habilitados no tenant.

Escopo

Ludo IA pode auxiliar extração de solicitações, estruturação de ordens, tradução, redação de relatórios, agenda, análise de evidência e outras tarefas autorizadas. AI Secretary pode receber, classificar, redigir e encaminhar comunicações por canais configurados.

Fornecedores e roteamento

Aibo usa aliases de tarefa e pode encaminhar solicitações a modelos autorizados por Amazon Bedrock, incluindo famílias Amazon Nova ou Moonshot Kimi. Modelo, nível de raciocínio e rota podem mudar após avaliação de segurança, qualidade, disponibilidade e custo.

Dados e limites do tenant

Somente contexto autorizado deve ser enviado. O acesso é limitado por tenant, função, entitlement, canal e ferramenta. O cliente deve ter direitos sobre entradas e evitar dados sensíveis desnecessários. Conteúdo de um tenant não pode ser exposto a outro.

Créditos e medição

O consumo pode ser ponderado por modelo, nível de raciocínio, tokens de entrada e saída, imagens, documentos, ferramentas, tentativas e custos de fornecedor. A oferta define créditos e adicionais; o servidor registra a unidade aplicada e bloqueia consumo sem saldo ou entitlement.

Revisão humana

Resultados podem ser incorretos, incompletos ou inadequados. Usuários devem revisar fatos, segurança, diagnóstico, custos, agenda, mensagens, conteúdo jurídico e ações antes de aprovar, enviar ou utilizar.

Decisões restritas

A IA não deve tomar sem revisão decisões de alto impacto sobre emprego, crédito, elegibilidade, direitos, saúde, emergência ou outro resultado regulado. Não substitui profissional licenciado, procedimento de segurança ou serviço de emergência.

Ferramentas e comunicações

Uma ação externa exige autorização do servidor e, quando aplicável, confirmação humana. AI Secretary não pode enviar campanha não solicitada, ocultar que uma mensagem é automatizada quando a lei exigir divulgação, nem usar canal sem consentimento e configuração do tenant.

Segurança, feedback e mudanças

Guardas, validação, logs, avaliações e limites reduzem risco sem eliminá-lo. Relate comportamento nocivo ou entre tenants. Mudança material em uso de dados, fornecedor ou obrigação será comunicada conforme contrato e lei.