Documentos legales públicos

AiboTask — Política de Cookies (Portales Web)

Versión: 1.2
Fecha de vigencia: 5 de abril de 2026

Esta Política de Cookies aplica a los portales web relacionados con aibotask, incluyendo el portal administrativo/comercial SaaS360 operado por el Proveedor para gestionar usuarios tenant, suscripciones, licencias, facturación y flujos de soporte.

Proveedor / Operador: AirTek Technologies (RUC 0924829179001)
Dirección: Cooperativa Adesdac MZ 70 S 13, Ecuador
Correo de privacidad: ruben.lazaro@clitecser.com

1) ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador guarda en tu dispositivo. Los portales web también pueden usar tecnologías similares (local storage, session storage) para autenticación y preferencias.

2) Cookies que usamos (nivel general)

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Se usan para:

mantener tu sesión iniciada (autenticación),
proteger contra fraude y abuso,
habilitar funciones esenciales del portal administrativo/comercial SaaS360 (seguridad y navegación).

Estas cookies son necesarias para que el portal funcione.

2.2 Cookies de seguridad

Ayudan a detectar actividad sospechosa y proteger el Servicio (por ejemplo, protección CSRF).

2.3 Cookies de preferencias

Sirven para recordar configuraciones como idioma o preferencias de interfaz (si están habilitadas).

2.4 Analítica / rendimiento (Amazon CloudWatch RUM)

Si está habilitado en el portal web, utilizamos Amazon CloudWatch Real User Monitoring (CloudWatch RUM) para entender y mejorar:

rendimiento del lado del cliente (web vitals, tiempos de carga, latencia),
errores del lado del cliente (errores JavaScript, fallos de solicitudes),
patrones de uso a alto nivel (vistas de página, navegación) para confiabilidad y depuración.

Cookies / tecnologías similares: Según la configuración, CloudWatch RUM puede:

configurar una cookie de usuario y una cookie de sesión con identificadores generados aleatoriamente (no tu nombre), para medir usuarios/sesiones únicos y recorridos a través de cargas de página, o
operar sin cookies, en cuyo caso igualmente registra información agregada de sesiones (por ejemplo, tipo de navegador/dispositivo y métricas de rendimiento).

No usamos cookies para publicidad segmentada.

3) Cómo controlar cookies

Puedes gestionar cookies desde la configuración del navegador.
Si desactivas cookies estrictamente necesarias, el portal SaaS360 y los portales relacionados pueden no funcionar correctamente.

4) Cambios

Podemos actualizar esta política publicando una nueva versión.

5) Contacto

Correo de privacidad: ruben.lazaro@clitecser.com